solicite un reembolso de una app que se compro por error (valor $39.99) y solicite de forma inmediata un reembolso, en la pagina de report a problem en estado de reembolso, aparece que el reembolso ya fue aprobado pero el dinero no esta ni en mi apple id, ni en mi cuenta.
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iPad Pro, iPadOS 16
¡Hola y bienvenido a la comunidad de Apple!
Te recomiendo que reinicies el iPad para comprobar si se ha reembolsado correctamente y lo ves en la App Store. Este artículo puede ser de utilidad: Comprobar el estado de un reembolso por apps o contenido que hayas comprado en Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Comprueba si tu información de pago es correcta. Para ello abre la app Ajustes, después toca tu nombre y toca Pago y envío. Ahora toca Añadir método de pago, introduce uno nuevo y, a continuación, toca Vale. Toca Editar. Por último toca el botón de eliminar rojo junto al método de pago antiguo y, a continuación, toca Eliminar. Aquí te dejo el artículo: Si necesitas cambiar o actualizar el método de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
Por último te dejo también este artículo para que compruebes con tranquilidad el saldo de tu cuenta de Apple:
Consultar el saldo de tu cuenta de Apple.
Ha sido un placer tener la oportunidad de ayudarte en la comunidad de Apple. Siempre estoy aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener relacionado con productos y servicios de Apple. ¡Hasta pronto!
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Comprueba si tu información de pago es correcta. Para ello abre la app Ajustes, después toca tu nombre y toca Pago y envío. Ahora toca Añadir método de pago, introduce uno nuevo y, a continuación, toca Vale. Toca Editar. Por último toca el botón de eliminar rojo junto al método de pago antiguo y, a continuación, toca Eliminar. Aquí te dejo el artículo: Si necesitas cambiar o actualizar el método de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES).
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Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Debes de esperar a que el banco lo aplique a la cuenta bancaria y eso puede demorar hasta 30 días , reembolsado no es lo mismo que depositado, ya no depende de Apple
yo ise lo mismo y todavia no me devolvieron la plata es una verguenza esto
desde el 30 de mayo que estoy con el reembolso y todavia nada voy a denunciar a Aplee
Reembolso de Apple aprobado no se acredito
