Cámara del iPhone 14 Pro y códigos QR en aplicaciones de terceros

La cámara del iPhone 14 Pro se ve borrosa y no reconoce códigos Qr en aplicaciones de terceros


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iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado el 31/03/2023 04:50 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/04/2023 11:52 a.m.

Hola Puckilo,


Gracias por regresar.


Gracias por la información. Según lo que has compartido, te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene pasos que te podrían ayudar cuando una app no funciona como esperabas. Tal vez eliminar la app y descargarla de nuevo podría arreglar cualquier desajuste y solucionar el inconveniente. Si el problema sigue, ponte en contacto con el desarrollador de la aplicación para obtener más ayuda.


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/04/2023 11:52 a.m. en respuesta a Puckilo

Hola Puckilo,


Gracias por regresar.


Gracias por la información. Según lo que has compartido, te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene pasos que te podrían ayudar cuando una app no funciona como esperabas. Tal vez eliminar la app y descargarla de nuevo podría arreglar cualquier desajuste y solucionar el inconveniente. Si el problema sigue, ponte en contacto con el desarrollador de la aplicación para obtener más ayuda.


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


2/04/2023 05:54 a.m. en respuesta a Puckilo

Hola Puckilo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu cámara trasera no está funcionando y se ve borrosa, te recomiendo seguir los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar para solucionar el problema. Si después de seguir los pasos del artículo el problema persiste, sigue el enlace dentro del artículo para comunicarte con el Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico de Apple te podría ayudar con las opciones de servicio para arreglar la cámara si necesita una reparación para solucionar el problema.


Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


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