No e podido modificar mi cuenta para realizar los pagos me apare un mensaje “no es posible verificar la información de pago” que podría hacer ahí no e podido renovar mis suscripciones

Hola luciana285,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Sigue los pasos del recurso para cambiar o actualizar tu método de pago. Si hay cualquier error con la información de tu método de pago podría causar que no funcione, así que verifica que la información sea correcta o actualiza la información si es necesario. También puedes intentar añadir un nuevo método de pago, ya que un nuevo método de pago podría funcionar mejor.

Si necesitas cambiar o actualizar el método de pago de tu Apple ID

Si el problema persiste después de intentar los pasos anteriores, tal vez sería buena idea ponerte en contacto con tu institución financiera para asegurarte que no sea problema por el lado de ellos. También te comparto el siguiente artículo con más pasos a seguir que te podría ayudar si se rechaza tu método de pago.

Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.