Vídeo no disponible en FaceTime

Cuando estoy hablando por FaceTime la opción de vídeo sale inactiva. Así que siempre debo estar con la cámara prendida.


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iPhone 11, iOS 16

Publicado el 5/04/2023 05:38 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/04/2023 12:38 p.m.

Hola MarySt,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.


Reiniciar el iPhone


La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Asegúrate de respaldar tu información ante de continuar.


Actualizar el iPhone o iPad


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/04/2023 12:38 p.m. en respuesta a MarySt

Hola MarySt,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.


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La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Asegúrate de respaldar tu información ante de continuar.


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