No me permite comprar ni agregar fondos a mi Apple ID

No me permite realizar compras con ningún método de pago


Publicado el 8/04/2023 10:32 a.m.

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1 respuesta

10/04/2023 11:50 a.m. en respuesta a Jeankal

Hola Jeankal,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si te refieres a que no puedes realizar compras porque se rechaza tu método de pago, te recomiendo verificar que toda la información de tu tarjeta esté correcta y actualizada. Si hay cualquier error con tu método pago, podría causar que no funcione. También puedes intentar añadir un nuevo método de pago para ver si funciona mejor. El artículo desde el cual nos haces tu pregunta te podría con estos pasos.


Si necesitas cambiar o actualizar el método de pago de tu Apple ID 


Para más pasos a seguir para tratar de solucionar el inconveniente, revisa el siguiente recurso.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

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