deje mi iphone X para cambio de pantalla pero antes hice una copia de seguridad del whatsapp, instale el whatsapp en un iphone SE com poca memoria y no se instalaron los archivos, hoy me entregaron mi iphone X y cundon volvi a instalar el whatsapp solo se instalaron los archivos del 30 de marzo en adelante y no los anteriores
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iPhone X, iOS 16
Hola challefarias, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Confirma que tienes la opción de iCloud Drive prendida en las configuraciones de tu iPhone. El siguiente recurso de WhatsApp nos confirma que debes de tener esta opción prendida para recuperar la información de WhatsApp.
Cómo restaurar el historial de chats
Este otro recurso de Apple te enseña donde encontrar la opción de iCloud Drive en Configuración para que la puedas prender y ver si eso restaura el resto de la información que te falta.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Cómo recuperar mis archivos de WhatsApp
