En ajuste de sistema el bluetooth aparece desactivado, lo activo y no se vincula teclado ni ratón, tengo instalado Ventura
Ajuste de Sistema>bluetooth>me aparece desactivado, lo activo y no se vincula ni teclado ni ratón.
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iMac Pro (2017)
Hola jesús112,
Gracias por regresar.
En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.
Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple (US)
También recomiendo crear un nuevo usuario administrativo en tu Mac para ver si el problema persiste con un nuevo usuario. Revisa este recurso que explica cómo crear un usuario administrativo en tu Mac para ver si el problema persiste en un nuevo usuario.
Cambiar la configuración de Usuarios y grupos en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola jesús112,
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Inicia la Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple (US)
También recomiendo crear un nuevo usuario administrativo en tu Mac para ver si el problema persiste con un nuevo usuario. Revisa este recurso que explica cómo crear un usuario administrativo en tu Mac para ver si el problema persiste en un nuevo usuario.
Cambiar la configuración de Usuarios y grupos en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)
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Un saludo cordial.
Hola jesús112,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que no puedes conectar el Magic Keyboard y Magic Mouse en tu Mac, este artículo te enseña algunos pasos que puedes tomar para solucionar el problema.
Por ejemplo, puedes conectar los accesorios inalámbricos a la Mac con el cable con conector Lightning a USB o el cable de USB-C a Lightning, espera un minuto y desconecta el cable. De esta forma, los accesorios se enlazarán a la Mac y se cargará la batería integrada en ellos.
Sigue este paso y los demás detallados en el artículo si no logras conectar el Magic Keyboard y Magic Mouse en tu Mac.
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.
Gracias por haber contestado pero sigo igual no se conecta de ninguna forma, he seguido todos los pasos y nada. En ajuste de sistema activo bluetooth y no vincula nada.
Bluetooth no se conecta ratón ni teclado
