La batería de mi Mac no carga

deje mi Mac 15 meses sin usar y no me carga la batería. Es nueva sin uso solo tiene 3 ciclos de carga



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MacBook Pro 13″, macOS 12.5

Publicado el 21/04/2023 12:25 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/04/2023 12:43 p.m.

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!

Han podido dañarse los componentes químicos de las celdas de la batería. Mi consejo es que uses la aplicación de Soporte técnico de Apple en un iPhone o iPad (descarga gratis), para solicitar una cita en la Genius Bar donde podrán hacerle un test a la batería y ofrecerte la mejoro solución. También puedes solicitar la cita en https://getsupport.apple.com/


Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/04/2023 12:43 p.m. en respuesta a Chela79

Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!

Han podido dañarse los componentes químicos de las celdas de la batería. Mi consejo es que uses la aplicación de Soporte técnico de Apple en un iPhone o iPad (descarga gratis), para solicitar una cita en la Genius Bar donde podrán hacerle un test a la batería y ofrecerte la mejoro solución. También puedes solicitar la cita en https://getsupport.apple.com/


Espero haberte sido útil y ya me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!


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