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Problemas tras actualizar a macOS Ventura 13.3.1

Después de actualizar a Ventura 13.3.1 no abre algunos archivos haciéndole doble click en el Finder (por ejemplo .jpg o .mts) Desde la aplicación, si se abren. Lamentablemente no hice copia de seguridad....Gracias por la ayuda.



Título gestionado por el Moderador.

MacBook Pro 13″, macOS 13.3

Publicado el 23/04/2023 06:18 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/04/2023 11:13 a. m.

Hola Ernesto_Audisio, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder investigar tu caso detalladamente y tratar de encontrar una solución, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/04/2023 11:13 a. m. en respuesta a Ernesto_Audisio

Hola Ernesto_Audisio, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder investigar tu caso detalladamente y tratar de encontrar una solución, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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Un saludo cordial.

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