Intolerable

Question

Intolerable

¿Como es posible que un iphone 13 nuevo comprado el jueves 27 de abril por Amazon me haya venido con el micrófono izquierdo estropeado? El servicio técnico de apple (Barcelona) me lo ha revisado hoy y me ha dado este diagnóstico.

Esperaba que en un producto de este precio, el control de calidad fuera muy superior.

Ahora me toca pelearme con Amazon para que me cambien el dispositivo. Y a esperar.

Sinceramente, me estoy pensando en devolverlo y no volver a comprar un iphone.

Muy decepcionado.

iPhone 13

Publicado el 29/04/2023 10:59 a.m.

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Respuesta mejor clasificada

JordiCasanovaM Autor

Nivel 1

4 puntos

29/04/2023 01:40 p.m. en respuesta a rafa egiatik

Hoy he ido al Apple de plaza Catalunya de Barcelona y alli han hecho un chequeo y me han dicho esto.

Me han dado la opción de reparación en 5 dias. pero me han aconsejado que pida uno nuevo a Amazon.

Y respecto a Amazón tiene un apartado que pone tienda de Apple. Si realmente no es Apple es para denunciarlos.

Gracias por esta información.

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ozzie1910

Nivel 10

138.283 puntos

29/04/2023 11:06 a.m. en respuesta a JordiCasanovaM

Por si no lo sabía Amazon no es una plataforma certificada por Apple , lo que venden ahí Apple no lo garantiza , no es tienda oficial de Apple y quien compre ahí dispositivos Apple se atiene a esas consecuencias de recibirlos defectuosos y por ende aunque parecen nuevos no lo son así que el reclamo debe hacerlo en Amazon no en Apple

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