Línea negra en cámara frontal del iPhone
Porfvor a mi camar le salio una linea negra en la parte frontal me dicen si es un problema de la camara o se rompio?
Título gestionado por un moderador.
iPhone 7 Plus, iOS 15
Pregunta marcada como
Hola y gracias por acudir a nuestra comunidad de Apple en español 👋!
Quiero aprovechar para agradecerte que hayas acudido a nuestra comunidad para intentar encontrar una solución lo más satisfactoria posible a tu incidencia. Voy a poner todo mi empeño en intentar ayudar lo máximo posible.
Entiendo que la línea no se solo visual en la pantalla, sino que al tomar la foto queda también impresa en la foto?
Podría ser un problema, y tendría que cambiar la pantalla del iPhone, pero antes le recomiendo que haga una copia de seguridad de su dispositivo y una restauración de fábrica (pero no restaure la copia aún sólo por ver al configurarlo como uno nuevo el problema persiste). Si con una restauración de fábrica el problema persiste, entonces me temo que tendrá que reparar.
Te recomiendo que uses la aplicación Soporte técnico de Apple para iPhone/iPad que puedes descargar de forma gratuita en la App Store para solicitar una cita bien por teléfono o bien de forma presencial en una App Store o Distribuidor Autorizado, donde te atenderán amablemente. Puedes realizar también este mismo proceso en el enlace: Contactar con Apple iniciando sesión con tu ID de Apple y tu contraseña.
Haz primero una copia de seguridad de tu dispositivo:
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero haberte sido útil y que me cuentas que tal te ha ido la experiencia 👍!