Mi iPhone no suena

Hola giuliana166,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

En este caso te recomiendo seguir los pasos del siguiente recurso que te podrían ayudar a solucionar el inconveniente. Aunque el título de este artículo no coincida exactamente con la descripción que nos das, los pasos deberían seguir siendo útiles. Contiene pasos como comprobar la configuración de tu iPhone para revisar que esto no sea por causa de un Enfoque que tengas activado. También te podría ayudar a actualizar tu iPhone si tienes una actualización disponible, lo cual podría descartar problemas de software. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos.

Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone

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Un saludo cordial.

Hola:

Hay algunas posibles soluciones que podrías probar para solucionar el problema de que tu iPhone X no suene:

1. Verifica si el modo "No Molestar" está activado. Si es así, desactívalo. Puedes hacerlo desde el Centro de control o en la configuración de tu iPhone en "No Molestar".
2. Asegúrate de que el volumen esté activado y ajustado al nivel adecuado. Puedes hacerlo desde el Centro de control o en la configuración de tu iPhone en "Sonidos y vibración".
3. Comprueba si el altavoz está bloqueado. Si es así, desbloquéalo. Puedes hacerlo en el Centro de control o en la configuración de tu iPhone en "Sonidos y vibración".
4. Reinicia tu iPhone presionando el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple.
5. Asegúrate de que el botón de silencio en el lateral de tu iPhone no esté activado.
6. Si has probado todas estas soluciones y aún así tu iPhone no suena, puede haber un problema con el altavoz de tu iPhone. En este caso, podrías llevar tu iPhone a un centro de reparación autorizado de Apple o a una tienda de electrónica para que lo revisen.