Resulta que mi hermano me hizo mi correo iCloud, hay tenía un iCloud que teníamos cada uno, pero por algún motivo apple nos bloqueo el iCloud, el problema es que ninguno recuerda la fecha que le pusimos de nacimiento y el número registrado ya no lo tenemos. Queriamos ver si hay forma de recuperar el correo que estaba en ese iCloud (que teníamos en el alias)
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Hola Teng2631,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Primero, no es recomendable compartir el uso de un Apple ID. Recomiendo que se creen otro Apple ID para así tener un Apple ID diferente y no compartir información. Segundo, es importante recordar la información del Apple ID, sin esta información, es posible que pierdas el acceso a la cuenta.
Puedes cambiar el número telefónico de confianza asociado con tu Apple ID. El siguiente recurso te enseña cómo cambiar el número telefónico de confianza con un dispositivo de confianza para que puedas mantener la información de tu Apple ID actualizada.
Autenticación de dos factores para Apple ID
Si no logras cambiar el número telefónico de confianza o la contraseña de tu Apple ID porque no tienes un dispositivo de confianza, puedes iniciar una recuperación de la cuenta si la cuenta de Apple es de autenticación de dos factores. La recuperación de la cuenta te permite cambiar el número telefónico de confianza en tu Apple ID y la contraseña para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple.
Cuando te inscribes te pide información para verificar tu identidad y entre más información puedas dar, más corto es el tiempo de espera para recuperar el acceso a tu cuenta.
No es necesario tener acceso al correo electrónico o al número telefónico de confianza, solo tienes que saberlos.
Cuando finaliza el período de espera, recibes un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple con instrucciones para volver a obtener acceso a tu cuenta.
Si no recibes un correo electrónico, mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple, puedes finalizar la solicitud visitando la página de web de iforgot.apple.com. Ya ahí, ingresa tu Apple ID y sigue las instrucciones en la pantalla para recuperar el acceso a tu cuenta.
Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola Teng2631,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Primero, no es recomendable compartir el uso de un Apple ID. Recomiendo que se creen otro Apple ID para así tener un Apple ID diferente y no compartir información. Segundo, es importante recordar la información del Apple ID, sin esta información, es posible que pierdas el acceso a la cuenta.
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Autenticación de dos factores para Apple ID
Si no logras cambiar el número telefónico de confianza o la contraseña de tu Apple ID porque no tienes un dispositivo de confianza, puedes iniciar una recuperación de la cuenta si la cuenta de Apple es de autenticación de dos factores. La recuperación de la cuenta te permite cambiar el número telefónico de confianza en tu Apple ID y la contraseña para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple.
Cuando te inscribes te pide información para verificar tu identidad y entre más información puedas dar, más corto es el tiempo de espera para recuperar el acceso a tu cuenta.
No es necesario tener acceso al correo electrónico o al número telefónico de confianza, solo tienes que saberlos.
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Si no recibes un correo electrónico, mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple, puedes finalizar la solicitud visitando la página de web de iforgot.apple.com. Ya ahí, ingresa tu Apple ID y sigue las instrucciones en la pantalla para recuperar el acceso a tu cuenta.
Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
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Hola Teng2631,
Gracias por regresar.
Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
nada útil, ya que como dije perdí el número de teléfono (que ni recuerdo cual era), y la fecha le pusimos una al azar. Lo que nos interesa es recuperar los alias, los alias eran correos que eran iCloud sin crear (como que yo pusiera jsoajdkal@icloud.com en mi apple ID como alias y ya se creo el correo) el problema es que necesitamos saber cómo podemos crear esos correos. Lo que necesitamos saber es si se puede desbloquear el iCloud sabiendo correo y contraseña nada más, o si no se puede como sacar esos correos que estaban en el alias para crearlos ya en mi iPad
Recuperar cuenta de iCloud
