QUEJA CON MI APPLECARE, ESTOY MUY INCONFORME
HOLA, HOY FUI A UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO (MAC STORE) POR APPLE PORQUE MI PERRO MORDIO HASTA TRITURAR MIS AIRPODS Y FUI A REEMPLAZARLOS Y ME DIJERON QUE IBAN A VALIDAR SI ERA POSIBLE HACERME EL CAMBIO POR UNA PEQUEÑA CANTIDAD DE DINERO. CUANDO OBTUVIERON RESPUESTA ME DIJERON QUE NO ERA POSIBLE PORQUE NO ESTABAN TODAS LAS PIEZAS COMPLETAS, LES ACLARE QUE ERA PORQUE FUE DESTRUIDO TANTO EL AIRPOD IZQUIERDO COMO EL DERECHO PERO QUE LA RESPUESTA YA ERA DEFINITIVA Y QUE NO PODIAN HACERME EL REEMPLAZO MAS QUE VENDERME UNICAMENTE UNOS NUEVOS SIN LA CAJA. NECESITO ESCALAR Y OBTENER AYUDA PARA QUE SE ME RESPETE MI GARANTIA DE APPLE CARE. LE COMENTE LA CHICO EN PERSONA, QUE MI PERRO DEJO SUMAMENTE TRITURADOS AMBOS AIRPODS. ADJUNTO FOTOGRAFIAS.
SOLICITO APOYO PARA HACER VALIDA MI GARANTIA
AirPods (3.ª generación)
