Tajeta debido Bancolombia rechazada

No me permite hacer compras ni suscribirme a Apple Music con mi tarjeta debito Bancolombia, siempre la rechaza, ya me comunique con el banco y la tarjeta esta 100% desbloqueada y he realizado compras en otras paginas con ella como Amazon sin problemas, el problema especificamente es con Apple.

Vi un tema de hace unos meses con el mismo problema y gente diciendo que tenia el mismo problema y la respuesta de la Community Specialist es inutil, solo dice que se comunique con la entidad financiera que evidentemente ya se hizo, que verifique que la información este correcta es obvio que si o que si no use otra forma de pago, ninguna solución verdadera.

¿A alguien que le haya pasado ha logrado solucionarlo?

iPhone 13

Publicado el 12/05/2023 08:16 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/05/2023 08:24 a.m.

El problema no es con Apple , Bancolombia y su tarjeta amarilla no tienen su nombre impreso , el sistema de método de pago no reconoce de quien o a que nombre está el número de tarjeta y lo rechaza , estuve 3 horas con el departamento de Apple Pay vía telefónica y con Bancolombia y conversando ninguno de ambos tiene bloqueos o restricciones, usted como to y otros podemos comprar en línea con la tarjeta pero en la plataforma de apple requiere saber que el número de tarjeta ingresando tenga un nombre válido , cambie su tarjeta y solicite uns con su nombre tal y cómo está en su cédula

11 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/05/2023 08:24 a.m. en respuesta a FrederickHdzV

El problema no es con Apple , Bancolombia y su tarjeta amarilla no tienen su nombre impreso , el sistema de método de pago no reconoce de quien o a que nombre está el número de tarjeta y lo rechaza , estuve 3 horas con el departamento de Apple Pay vía telefónica y con Bancolombia y conversando ninguno de ambos tiene bloqueos o restricciones, usted como to y otros podemos comprar en línea con la tarjeta pero en la plataforma de apple requiere saber que el número de tarjeta ingresando tenga un nombre válido , cambie su tarjeta y solicite uns con su nombre tal y cómo está en su cédula

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