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Apple Watch Series 5 se calienta

Buenos días:

Me ha pasado ya en tres ocasiones que mi Apple Watch se calienta cuando lo tengo puesto, hasta el punto que tengo que quitármelo. Suele ocurrir cuando queda poca batería. La última vez que me ha pasado fue por la noche y me despertó el dolor en la muñeca, me lo quité inmediatamente y me ha dejado marca roja y dolor, supongo que porque hasta que me desperté por la quemazón pasó más tiempo que las otras veces. Se suele solucionar apagándolo, pero el que haga esto me preocupa porque me resulta algo peligroso.

¿Os ha pasado?


[Título gestionado por un moderador]

Apple Watch Series 5

Publicado el 15/05/2023 02:47 a. m.

Responder
11 respuestas

19/04/2024 09:13 a. m. en respuesta a larapkr

¡Hola larapkr👋!


Aunque cada material que Apple utiliza ha sido sometido a una evaluación minuciosa, si es posible que algunas personas experimenten reacciones a ciertos materiales.


Si sabes que tienes alergias u otras sensibilidades, te recomiendo que revises la información que se brinda aquí.


Con respecto al calentamiento excesivo, un especialista debe revisar el reloj.


Te recomiendo que vuelvas a contactar al soporte técnico de Apple para ver tus opciones de servicio.


Puedes contactar al soporte técnico de Apple aquí.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,


Un saludo y feliz día🙋‍♂️.

15/05/2023 01:35 p. m. en respuesta a larapkr

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Tienes tu Apple Watch actualizado a la versión más reciente de watchOS:


Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple.


También, el Apple Watch no debe permanecer al rayo directo del sol durante largos períodos cuando no lo estás usando ni dejarse en lugares como un automóvil en días calurosos. Si el dispositivo se almacena y se usa fuera del rango de temperatura recomendado, es posible que se reduzca la duración de la batería o que se provoquen otros daños.


Puedes obtener más información en el siguiente enlace:


Mantener el Apple Watch a una temperatura de funcionamiento adecuada - Soporte técnico de Apple.


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

17/05/2023 08:12 a. m. en respuesta a larapkr

¡Hola larapkr👋!


En ese caso, puedes llevar el Apple Watch a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

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17/04/2024 12:38 p. m. en respuesta a Torrevoys

Hola:


No sé si has podido leer el mensaje que puse esta mañana compartiendo los resultados de la visita al Apple Store como me pedíais. No aparece ahora, lo explicaba con detalle.


Gracias por la idea, pero no veo lógico dejarle el reloj a otra persona. Cuando ocurre que al reloj le sube mucho la temperatura, duele y quema la piel en la zona del reloj. Hay que coger el reloj con una toalla o similar para poder apagarlo. Es algo retorcido dejárselo a otra persona para que le pase esto.


Gracias de todos modos por la ayuda.

18/04/2024 11:54 a. m. en respuesta a andym12

¡Hola andym12!


El servicio técnico al final no revisó el reloj para ver si podía arreglármelo, porque les comunicaron de Apple que probablemente no sería quemadura, sino alergia, supongo que a la temperatura elevada del reloj. Ahora no sé lo que hacer para ver si tiene arreglo o no, no sé si puedes sugerirme cómo actuar ahora, porque realmente me gustaría que el reloj fuera seguro y seguir usándolo.


Muchas gracias por tu interés.


Un saludo cordial.


19/04/2024 09:28 a. m. en respuesta a larapkr

Eso es alergia porque si lo tiene muy ajustado el calor del cuerpo provoca fricción y se calienta un poco no al término que debe tomarlo con una toalla 🤷🏻‍♂️🙄 mi pareja tiene el series 3 y tuvo reacción alérgica igual y no es porque se ponga alta la temperatura,el Apple Watch ⌚️ ,porque ahora lo está usando después que visitó al dermatólogo y on tratamiento sano esa alergia,como sugerencia tambien visítelo

19/04/2024 09:59 a. m. en respuesta a andym12

¡Gracias! No he tenido de momento alergias a nada, y bueno, yo creo que no hay confusión entre lo que es alergia y quemadura. Además, ya va el reloj para 5 años y nunca me ha dado alergia de ningún típo.


El problema es que la batería se descarga enseguida, me dura menos de un día, y si se me olvida cargarlo por la tarde y me voy a la cama con menos de 30% de batería, cuando suena la alarma por la mañana o se apaga o se calienta mucho, pero mucho, créeme, y es cuando me causa la quemadura. Me despierta ese dolor, y me lo quito enseguida y lo apago.


El servicio técnico lo tiene ahora, aún no lo he recogido, lo que pasa es que me ha dicho que me lo devuelve porque es alergia. Intentaré que me lo revisen por si es la batería o la gestión que el reloj hace de ella.


Muchas gracias por tu ayuda.

Apple Watch Series 5 se calienta

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