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Apple Watch SE (GPS+Cellular) comprado en EEUU no es compatible en España

He comprado dos Apple Watch SE (GPS+Cellular) en New York, en la Apple Store de la 5ª avenida. Después de haber informado e insistir al vendedor en que mi pareja y yo somos españoles y nuestra intención era usar datos móviles con Vodafone España. El vendedor me dice que sin problema, que son perfectamente compatible y "Apple no vende productos con restricciones". Mi sorpresa cuando llego a España que no los puedo conectar porque no son compatibles con Vodafone en esta región. He hablado con soporte técnico de Apple España y no pueden hacer nada, he llamado a Vodafone y no pueden hacer nada, he hablado con Apple EEUU y no se hacen responsables. ¿Cómo puede ser que no haya ninguna solución? Yo lo único que quiero es usar los datos móviles en mi watch. Me siento completamente engañado y nadie me lo soluciona. No hay posibilidad de reparacion ni de sustitución por un producto compatible.

Apple Watch SE, watchOS 9

Publicado el 16/05/2023 03:02 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/05/2023 10:39 a. m.

No sé que decirte, ni siquiera tienes soporte de ese modelo en Europa. Si estuvieras en NY tendrías 15 días para devolverlo.

6 respuestas

16/05/2023 10:21 a. m. en respuesta a rafa egiatik

Correcto, tengo un A2727 pero insisto. Repeti en varias ocasiones al vendedor que necesitaba un modelo compatible en Europa y me confirmo en varias ocasiones que el A2727 es compatible en Europa. Pero vaya, que la cuestión es que el perjudicado soy yo, y no quiero que me devuelvan el dinero, solo quiero que me cambien el modelo por uno compatible pero nada, no hay manera.

Apple Watch SE (GPS+Cellular) comprado en EEUU no es compatible en España

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