Como verificar los cobros de Apple desconocidos que entran a mi tarjeta
A donde puedo llamar para saber porq me entran consumos de Apple que no son míos, pero no puedo identificar el que si corresponde
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Hola..
Si tienes cargos de Apple en tu tarjeta de crédito que no reconoces o no has autorizado, es recomendable que sigas estos pasos para resolver el problema:
- Revisa tus compras: Primero, verifica si los cargos corresponden a compras legítimas que hayas realizado. Puede ser que los cargos sean por compras de aplicaciones, suscripciones o contenido digital que hayas adquirido.
- Comprueba a quién pertenece el cargo: Asegúrate de que el cargo en tu tarjeta de crédito se identifique correctamente como un cargo de Apple. Algunas veces, los nombres pueden aparecer de manera diferente en el estado de cuenta.
- Ponte en contacto con tu entidad financiera: Si encuentras cargos no autorizados en tu tarjeta de crédito, comunícate con tu entidad financiera o banco emisor de la tarjeta. Informa sobre los cargos no reconocidos y solicita que investiguen y tomen las medidas necesarias para resolver el problema. Pueden guiarte en el proceso de disputa de cargos y ayudarte a recuperar el dinero.
- Contacta a Apple Support: Si después de hablar con tu entidad financiera aún tienes dudas o necesitas más información sobre los cargos de Apple, puedes comunicarte con el soporte técnico de Apple. Visita el sitio web oficial de Apple y busca la sección de "Soporte" para encontrar los números de teléfono de atención al cliente o los canales de contacto adecuados para tu región.
Recuerda que es importante actuar rápidamente ante cargos no reconocidos para proteger tus finanzas y resolver cualquier problema de seguridad.
Ahi te dejo , espero que te sirva...!!