Recuperar fotos perdidas luego de actualizar mi Mac

Al actualizar a High Sierra he perdido fotos en iPhoto. Pero las tengo en disco duro externo

¿como puedo recuperarlas?




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MacBook Pro 13″, macOS 10.13

Publicado el 18/05/2023 05:40 a.m.

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Publicado el 23/05/2023 06:02 a.m.

Hola Vipère-au-poing,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes las fotos guardadas en un disco duro, puedes importarlas a tu Mac siguiendo los pasos en el siguiente artículo:


Importar fotos de dispositivos de almacenamiento y DVD usando Fotos en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.





5 respuestas
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23/05/2023 06:02 a.m. en respuesta a Vipère-au-poing

Hola Vipère-au-poing,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes las fotos guardadas en un disco duro, puedes importarlas a tu Mac siguiendo los pasos en el siguiente artículo:


Importar fotos de dispositivos de almacenamiento y DVD usando Fotos en la Mac - Soporte técnico de Apple (US)


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.





1/06/2023 11:32 a.m. en respuesta a Vipère-au-poing

Hola Vipère-au-poing,


Gracias por regresar a la Comunidad de Apple en español.


Ya que tu situación requiere investigarse más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1/06/2023 04:17 a.m. en respuesta a Elizabeth_L

Muchas gracias por vuestra ayuda. Pude acceder a la copia de seguridad de iPhoto (13,35 GB!), tardó bastantes horas en importarse, pero inútil porque no me deja verlas, ya que no puedo actualizar iPhoto:

"iPhoto no puede actualizarse porque fue reembolsado (?) o se compró con otro ID de Apple"

Los intentos con otros ID posibles no dieron resultado.

En definitiva, parece que el problema es la app de iPhoto. Frustrante, porque las fotos al parecer están ahi, en algún sitio.

Si tienen alguna sugerencia estaría muy muy agradecida.

Un saludo

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