Robo de iphone

Como rastreo mi iphone si me aparece sin conexion en la app encontrar? alguna otra solucion?

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 18/05/2023 08:49 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/05/2023 09:43 a.m.

Hola Almiron_Enzo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo que te explica diferentes razones por las que el iPhone puede aparecer sin conexión. Ese mismo recurso te indica los pasos que puedes seguir en este caso.


Si Encontrar está sin conexión o no funciona


Veo el dispositivo en Encontrar, pero está sin conexión
Obtén información acerca de por qué puede aparecer el mensaje “Sin conexión”, “Sin ubicación disponible” o “Localización desactivada” y qué hacer.

¿Por qué el dispositivo está sin conexión? 
* El dispositivo está apagado o se agotó la batería.
* No está conectado a una red de datos o Wi-Fi conocida. 
* Si activaste la opción Enviar última ubicación, pasaron más de 24 horas desde que se conectó a una red de datos o Wi-Fi. 
* Es posible que te encuentres en una región donde no se ofrece esta función debido a las limitaciones técnicas o las leyes locales.
 
¿Qué puedo hacer? 
Aun así, puedes reproducir un sonido, enviar un mensaje, emitir una solicitud de bloqueo o borrar el contenido de tu dispositivo iOS con Encontrar. El dispositivo recibirá el comando después de que lo hayas activado y conectado a Internet.

Obtén información sobre qué hacer si pierdes o te roban el dispositivo


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/05/2023 09:43 a.m. en respuesta a Almiron_Enzo

Hola Almiron_Enzo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo que te explica diferentes razones por las que el iPhone puede aparecer sin conexión. Ese mismo recurso te indica los pasos que puedes seguir en este caso.


Si Encontrar está sin conexión o no funciona


Veo el dispositivo en Encontrar, pero está sin conexión
Obtén información acerca de por qué puede aparecer el mensaje “Sin conexión”, “Sin ubicación disponible” o “Localización desactivada” y qué hacer.

¿Por qué el dispositivo está sin conexión? 
* El dispositivo está apagado o se agotó la batería.
* No está conectado a una red de datos o Wi-Fi conocida. 
* Si activaste la opción Enviar última ubicación, pasaron más de 24 horas desde que se conectó a una red de datos o Wi-Fi. 
* Es posible que te encuentres en una región donde no se ofrece esta función debido a las limitaciones técnicas o las leyes locales.
 
¿Qué puedo hacer? 
Aun así, puedes reproducir un sonido, enviar un mensaje, emitir una solicitud de bloqueo o borrar el contenido de tu dispositivo iOS con Encontrar. El dispositivo recibirá el comando después de que lo hayas activado y conectado a Internet.

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