Pantalla negra y circulo no puedo usar el cel

Pantalla negra y circulo no puedo usar el cel q hago necesito ayuda

iPhone 13, iOS 15

Publicado el 25/05/2023 11:28 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/05/2023 03:37 p.m.

Hola



un saludo cordial



Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación)

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  5. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 7 o iPhone 7 Plus

  1. Mantén presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 6s y versiones anteriores, incluido el iPhone SE (primera generación)

  1. Mantén presionados el botón de inicio y el botón lateral o el botón superior hasta que veas el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.





cuéntanos, si tienes otra duda




Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/05/2023 03:37 p.m. en respuesta a Virgi_elizalde18

Hola



un saludo cordial



Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación)

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  5. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 7 o iPhone 7 Plus

  1. Mantén presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

En el iPhone 6s y versiones anteriores, incluido el iPhone SE (primera generación)

  1. Mantén presionados el botón de inicio y el botón lateral o el botón superior hasta que veas el logotipo de Apple.
  2. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  3. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.





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