No es posible agregar mi tarjeta
No es posible pagar con mi tarjeta débito
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
Hola
un saludo cordial
Para completar la compra, añade un método de pago diferente y luego elimina el antiguo.
Cómo completar la compra si un pago ha fallado o se ha rechazado
- En el iPhone o iPad, abre la app Ajustes.
- Toca tu nombre.
- Toca Pago y envío.
- Añade un método de pago diferente y elimina el antiguo.
- Intenta completar la compra.
Si sigues sin poder hacer una compra
- Es posible que tengas un pedido no pagado. Aprende a abonar un pedido pendiente de pago.
- Contacta con tu banco.
- Es posible que debas pedirle al banco que permita compras internacionales en tu tarjeta de débito o crédito.
- Si quieres saber por qué se ha rechazado una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, habla con tu banco. Apple no tiene información sobre el motivo de los métodos de pago rechazados.
- En algunos países y regiones, se podría rechazar tu método de pago por cambios en la legislación local. Obtén información acerca de la facturación y las compras en Europa o descubre qué hacer si se rechaza tu tarjeta en India.
- ¿Si sigues necesitando ayuda? Contacta con el servicio de soporte de Apple.
cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte