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Mi iPhone tenia batería esta mañana pero la pantalla no enciende

Es la segunda vez que de un momento a otro mi teléfono se va completamente a negro, la primera vez fue por unos segundos y cuando apreté sus botones laterales regresó a funcionar como nada, pero ahora lleva más de 40 minutos así y no consigo hacerlo funcionar.


Apreté los botones del volumen y el lateral, pero nada.

No es que se haya quedado sin carga porque lo he cargado en la noche anterior.


Título gestionado por un moderador.

iPhone 14 Plus

Publicado el 26/05/2023 06:36 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/05/2023 11:58 a. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si la pantalla del iPhone está en negro o bloqueada, sigue los pasos que se indican en el siguiente enlace:


Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.


Si después de seguir todos estos pasos, el problema persiste, contacta con el soporte de Apple para recibir más ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/05/2023 11:58 a. m. en respuesta a Joycest3

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si la pantalla del iPhone está en negro o bloqueada, sigue los pasos que se indican en el siguiente enlace:


Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.


Si después de seguir todos estos pasos, el problema persiste, contacta con el soporte de Apple para recibir más ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

26/05/2023 09:16 p. m. en respuesta a Joycest3

¡Hola Joycest3👋!


Para algunas reparaciones, necesitarás borrar el dispositivo y desactivar Buscar.


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En el siguiente enlace encontrarás información sobre cómo preparar el iPhone para reparación:


Preparar el iPhone, iPad o iPod touch para reparación - Soporte técnico de Apple.


Si necesitas más información, puedes contactar con el soporte técnico de Apple.


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Mi iPhone tenia batería esta mañana pero la pantalla no enciende

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