No me permite deshabilitar la opción de mostrar Id de la llamada para que mi numero se muestre como privado cuando haga llamadas, el botón esta en verde clarito y no se como hacer para quitar esa opción. tengo un iPhone 12 Pro
Hola adison95,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Revisa que no hayas configurado alguna restricción con Tiempo en pantalla que este causando esto. El siguiente recurso te informa más sobre esta configuración y donde la puedes encontrar:
Usar Tiempo en pantalla en un iPhone, iPad o iPod touch
Si no hay alguna restricción, actualiza el iPhone para descartar inconvenientes de software. El siguiente recurso te guía en cómo actualizar el iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu operador telefónico para recibir más ayuda. Ellos son los que tienen el control sobre ciertas configuraciones cómo la configuración Mostrar ID de llamada. A lo mejor hay algún inconveniente de parte de ellos que este causando esto.
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.
Hola adison95,
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Revisa que no hayas configurado alguna restricción con Tiempo en pantalla que este causando esto. El siguiente recurso te informa más sobre esta configuración y donde la puedes encontrar:
Usar Tiempo en pantalla en un iPhone, iPad o iPod touch
Si no hay alguna restricción, actualiza el iPhone para descartar inconvenientes de software. El siguiente recurso te guía en cómo actualizar el iPhone. Asegúrate de respaldar tu información antes de continuar:
Si el problema persiste, ponte en contacto con tu operador telefónico para recibir más ayuda. Ellos son los que tienen el control sobre ciertas configuraciones cómo la configuración Mostrar ID de llamada. A lo mejor hay algún inconveniente de parte de ellos que este causando esto.
Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte. Un saludo cordial.
Quizás sea una limitación del país u operador?
Puedes hacer la prueba haciendo una llamanda indicando manualmente el número precedido de "#31#" (sin las comillas), por ejemplo: #31#612123123 y ver si en el otro teléfono se muestra tu número.
p.d. de todas maneras puede no ser tan buena idea ocultar tu número porque cada vez más personas tienen activado el rechazar números ocultos. (y a los servicios de emergencia, policía y similares siempre se les muestra el número).
El codigo #31# puede ser diferente según el país, consulta los "Códigos GSM" de tu país.
“Deshabilitar” mostrar ID de la llamada
