iMac lineas rojas verticales

Hola !

Consulta, tengo una imac 21.5" 4 k 2017.

Y le aparecieron líneas rojas verticales, que están fijas en su uso, y no se van.

Alguna solución ? O se puede reclamar a apple ?

Muchas gracias



Título gestionado por un moderador.

iMac 21.5″ 4K, macOS 13.3

Publicado el 27/05/2023 03:22 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/05/2023 06:18 a.m.

Hola Floraadg,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En esta situación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/05/2023 06:18 a.m. en respuesta a Floraadg

Hola Floraadg,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En esta situación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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