Fototeca fantasma en iPad
La fototeca de mi iPad esta vacía, sin embargo en ajustes siguen apareciendo 59 GB en uso. Cómo hago para vaciarla?
Título gestionado por el Moderador.
iPad, iPadOS 16
La fototeca de mi iPad esta vacía, sin embargo en ajustes siguen apareciendo 59 GB en uso. Cómo hago para vaciarla?
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iPad, iPadOS 16
Hola MEVELL,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Asegúrate de intentar los pasos a continuación. Son pasos simples que pueden resolver lo que describes y también con funcionamiento no esperado del software:
Si aún tienes el inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola MEVELL,
De nada. Si es más fácil para ti, recomiendo llamar al Soporte técnico de Apple usando las opciones mencionadas. Lo que describes parece ser una situación con el software y soporte telefónico puede ser la mejor opción.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Saludos.
Gracias Beto,
Lo he intentado ya un par de veces y sigue igual. Asistiré a un centro de atención.
Saludos.
Fototeca fantasma en iPad