Buenas, el 25/5 realice una compra en el apple store con mi appleID para una ipad y accesorios y la compra dio error porque al realizar con dos tarjetas de debit y una de ellas fallo, pero sin embargo me sacaron la plata de unas de las tarjetas que funciono bien (800U$S), como puedo hacer para que cancelen este cargo ya que la orden no se genero. Gracias
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Hola galvigini,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para poder ayudarte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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