Hola..
Si estás experimentando problemas de facturación con tus compras anteriores en iTunes u otros servicios de Apple, te recomendaría seguir estos pasos:
- Verifica la información de pago: Asegúrate de que la información de tu método de pago asociado a tu cuenta de Apple esté actualizada y sea correcta. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- En tu dispositivo iOS: Ve a "Ajustes" > [tu nombre] > "iTunes y App Store" > "ID de Apple" > "Ver ID de Apple". Luego, selecciona "Pago y envío" para revisar y actualizar tus datos de pago.
- En tu computadora: Abre iTunes, inicia sesión con tu ID de Apple y ve a "Cuenta" > "Ver mi cuenta". Luego, busca la sección "Información de pago" para verificar y actualizar tus datos.
- Comunícate con el soporte técnico de Apple: Si has verificado que tu información de pago es correcta y aún tienes problemas de facturación, te recomendaría contactar directamente con el soporte técnico de Apple. Ellos podrán revisar tu cuenta y brindarte una solución personalizada para resolver el problema.
Puedes comunicarte con el soporte técnico de Apple a través de su página de soporte oficial (support.apple.com) o utilizando la aplicación de Soporte de Apple en tu dispositivo iOS.
Recuerda proporcionarles todos los detalles relevantes sobre el problema de facturación y cualquier mensaje de error que hayas recibido para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Te paso el numero del soporte , es sin costo si lo haces por skype : (+1 866-676-5682); sin guiones.
Ahi te dejo, espero que te sirva..!!