Parte trasera de iPhone 14 Pro
Alguien mas le ha salido una mancha en la parte trasera del iPhone 14 pro morado? De la noche a la mañana le salió y es por debajo del cristal a lo que observo.
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iPhone 14 Pro
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Hola,
Estos casos son considerados por apple como daños esteticos; suele ocurrir en la pantalla de los telefonos, en los marcos de las mac; se despegan, antes con el logo de la manzana(en modelos 6 y 7; que se depegaban); son casos aislados que en ocasiones se presentan y apple es muy meticuloso a la hora de aprobarlos; porque no afecta en el funcionamiento del equipo) en tu caso la mancha en el cousin(carcaza trasera), y el soporte tecnico tiene un procedimiento de revision(en los centros autorizados apple), que se llama vmi(inspeccion mecanica visual; por su siglas) donde ellos analizan el reclamo y lo escalan si fuera necesario.; no obstante es conveniente acudir al Centro autorizado de servicio para que lo vean; porque si lo haces via soporte online, derivaran al centro más cercano en tu pais; si es que lo hubiere.
te recomiendo.
Si lo tienes y puedes:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Ahi te dejo espero que te sirva..!!