MacBook Air 2017 se apaga con 70% de bateria

Question

Nivel 1

15 puntos

MacBook Air 2017 se apaga con 70% de bateria

Tengo Macbook Air 2017 con procesador Intel Core I5 de 2 nucleos. El portátil se apaga sin mensaje de error o batería descargada y con el 70% de batería. Solo es posible encenderla al conectarla nuevamente al cable cargador que es el original y en perfecto estado. El estado de la batería es Normal y tiene 116 ciclos. No encuentro problemas con aplicaciones instaladas o el perfil de usuario. Tampoco con el enfoque. He leido lo publicado aquí y se habla de reiniciar la SMC, pero no encontré el procedimiento para procesadores Intel o para este modelo de Mac. Estoy pensando que es probable que esto haya comenzado con alguna actualización de IOS Monterrey. He descargado y ejecutado aplicaciones recomendadas en APP store para verificar problemas en bateria pero ninguno ha reportado errores. Alguna idea o sugerencia antes de que la formatee a fabrica?

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Publicado el 1/06/2023 02:24 p.m.

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alugo

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2.595 puntos

1/06/2023 02:51 p.m. en respuesta a kpicot

Hola;

Convengamos que el titulo es : 2007(vintage)-sin soporte

Pero mas abajo dice 2017.(Lo cual tomo para darte la respuesta)

MacBook Air (13 pulgadas, 2017) - Especificaciones técnicas

Aqui podemos encontrar varias causas:

1-Lo que puedes hacer es :

apple diagnostico:para intel

Use Apple Diagnostics to test your Mac - Apple Support

Si genera un error en la bateria ; ya es un punto de partida para que puedas reemplazar la bateria si es e fuera el caso. expide un codigo (anotalo para pasar al soporte)

si el error esta basado en un codigo : anota ese codigo y comunicate con el soporte de apple o lleva a un centro autorizado(para agilizar el diagnostico).

PD: No descartes que pudiera faltarle algun service; limpiezas y cambio de pasta disipadora; lo cual la mac sobre todo ese modelo, tiene un bloqueo interno que cuando se sobrecalienta la cpu esta se apaga(y puede deberse a que el sistema de ventilacion no es buena, por culpa del polvo (es aislante) , o podria ser que la pasta disipadora esta seca(te recomiendo recurrir a un centro especializado y autorizado; para que tecnicos ideoneos en el tema te puedan asistir).

Espero que te sirva.!!!

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