Mi iPhone dejó de aparecer asociado a mi Apple ID

Alguien puede orientarme? Tengo dos dispositivos, un IPHONE y un IPAD. Recientemente cambié mi apple ID y si bien el ipad me permite entrar a la cuenta sin problema, el iphone dejó de aparecer como uno de mis dispositivos, por lo cual, no puedo cambiar el apple id en el celular y no estoy pudiendo usarlo. Además, solicité a la empresa el desbloqueo, enviando boleta de compra, comprobante de que lo compré en la tienda oficial de mi ciudad y me ha negado dos veces el desbloqueo. Qué puedo hacer???


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Publicado el 1/06/2023 06:51 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/06/2023 10:00 a.m.

Hola ayudaxfis,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Si te refieres que el iPhone tiene un Bloque de activación, este enlace te detalla todas tus opciones para eliminar el bloqueo: Cómo eliminar el Bloqueo de activación


Si necesitas más ayuda con una solicitud de soporte técnico, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/06/2023 10:00 a.m. en respuesta a ayudaxfis

Hola ayudaxfis,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Si te refieres que el iPhone tiene un Bloque de activación, este enlace te detalla todas tus opciones para eliminar el bloqueo: Cómo eliminar el Bloqueo de activación


Si necesitas más ayuda con una solicitud de soporte técnico, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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