WhatsApp te saca de repente de la app.

Question

Nivel 1

4 puntos

WhatsApp te saca de repente de la app.

Hola comunidad, desde hace una semana la aplicación de WhatsApp me saca súbitamente cuando estoy respondiendo un chat, enviando un mensaje de voz o viendo un estado. También me di cuenta que nadie puede ver los estados que subo. Aclaro que no he cambiado nada en la configuración de la aplicación. Desinstalé la app, la volví a instalar, reinicié el celular, actualicé el software y nada fi funcionó ¿A alguien más le ha sucedido esto?

Mañana tengo una cita con soporte técnico para revisar este problema.

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 4/06/2023 07:53 p.m.

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Answer 1

jeremy_t

Community Specialist

6/06/2023 09:16 a.m. en respuesta a Danito86

Hola Danito86,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si WhatsApp no funciona como esperabas, intenta los pasos del siguiente artículo que te podrían ayudar con el comportamiento inesperado. Si los pasos no solucionan el inconveniente, te recomiendo contactar al soporte técnico de WhatsApp para recibir más ayuda, ya que ellos te podrían ayudar mejor porque es su aplicación.

Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

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WhatsApp te saca de repente de la app.

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