Rembolso por 3 app que se cargaron a mi tarjeta que no reconozco
Reembolso de 3 app que se cobraron a mi tarjeta sin haberlas hecho yo
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Reembolso de 3 app que se cobraron a mi tarjeta sin haberlas hecho yo
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Hola Mariela1965,
Entiendo que se están cargando Aplicaciones a tu cuenta que no has solicitado, para solucionarlo te recomiendo inicialmente solicitar un reembolso acá https://reportaproblem.apple.com
También le recomiendo leer este artículo
If you see 'apple.com/bill' on your billing statement - Apple Support
Por otra parte, también sería una buena idea cambiar la contraseña de desbloqueo del iPhone, revisar qué huellas / caras están registradas en su dispositivo y cambiar la contraseña de su Apple ID.
Para ello puede consultar los siguientes artículos
Configurar un código en el iPhone - Soporte técnico de Apple (CL)
Configurar Face ID en el iPhone - Soporte técnico de Apple (CL)
Usar Touch ID en iPhone y iPad - Soporte técnico de Apple
Cambiar la contraseña del Apple ID - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le sea de ayuda
Saludos!
Hola Mariela1965,
Entiendo que se están cargando Aplicaciones a tu cuenta que no has solicitado, para solucionarlo te recomiendo inicialmente solicitar un reembolso acá https://reportaproblem.apple.com
También le recomiendo leer este artículo
If you see 'apple.com/bill' on your billing statement - Apple Support
Por otra parte, también sería una buena idea cambiar la contraseña de desbloqueo del iPhone, revisar qué huellas / caras están registradas en su dispositivo y cambiar la contraseña de su Apple ID.
Para ello puede consultar los siguientes artículos
Configurar un código en el iPhone - Soporte técnico de Apple (CL)
Configurar Face ID en el iPhone - Soporte técnico de Apple (CL)
Usar Touch ID en iPhone y iPad - Soporte técnico de Apple
Cambiar la contraseña del Apple ID - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le sea de ayuda
Saludos!
Hola te lo pudieron solucionar??
Rembolso por 3 app que se cargaron a mi tarjeta que no reconozco