Quiero restablecer mi MacBook Air de fabrica y no me aparece la opción. tengo una MacBook Air 13 '' early 2015 con numero de serie ***, con macOS Monterey Version 12.1
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MacBook Air 13″, macOS 12.1
Hola delfinlaslilas,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que no tienes la opción de borrar tu Mac con Asistente de Borrado, te comento que es porque tu Mac no cumple los requisitos para usarlo. Solamente puedes usar Asistente de Borrado en una Mac con Apple Chip o procesador Intel con el chip de seguridad T2 de Apple. Para borrar tu Mac, puedes seguir los pasos del siguiente recurso. Antes de borrar el contenido de tu Mac asegúrate de respaldar cualquier información que quieras guardar.
Usar la Utilidad de Discos para borrar el contenido de una Mac con procesador Intel
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola delfinlaslilas,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que no tienes la opción de borrar tu Mac con Asistente de Borrado, te comento que es porque tu Mac no cumple los requisitos para usarlo. Solamente puedes usar Asistente de Borrado en una Mac con Apple Chip o procesador Intel con el chip de seguridad T2 de Apple. Para borrar tu Mac, puedes seguir los pasos del siguiente recurso. Antes de borrar el contenido de tu Mac asegúrate de respaldar cualquier información que quieras guardar.
Usar la Utilidad de Discos para borrar el contenido de una Mac con procesador Intel
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Un saludo cordial.
No puedo restablecer mi Mac de fabrica
