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Quisiera recuperar mi cuenta de iCloud mi teléfono fue robado y la clave no me acuerdo

Quisiera recuperar mi cuenta iCloud ya que me robaron el iPhone 11 y no me acuerdo de la clave de mi cuenta

iPhone 11

Publicado el 9/06/2023 07:25 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/06/2023 07:33 p. m.

Hola


un saludo cordial


puedes restablecer la contraseña en cualquier dispositivo Apple, puede que el proceso sea más rápido


Si no tienes un dispositivo Apple, pero tienes acceso a tu número de teléfono de confianza, puedes pedir uno prestado a un amigo o familiar, o puedes usar uno en una Apple Store.

  1. Abre la app Soporte de Apple en el dispositivo Apple prestado. Si es necesario, puedes descargar la app Soporte de Apple de App Store.
  2. Desplázate hacia abajo hasta Herramientas de soporte y, luego, toca Restablecer contraseña.
  3. Toca “Otro Apple ID”.
  4. Ingresa tu Apple ID, toca Siguiente y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer la contraseña.

Ninguno de los datos que ingreses se guardará en el dispositivo.


Restablecer la contraseña del Apple ID en Internet

Si no tienes un dispositivo de confianza, puedes restablecer la contraseña en Internet, pero el proceso puede demorar un poco más.

Cuando sea posible, el proceso web te dirigirá a un dispositivo de confianza. Si crees que pronto tendrás acceso a un dispositivo de confianza, puede que sea más fácil y rápido restablecer la contraseña en ese momento.

Restablecer la contraseña en iforgot.apple.com

 



cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/06/2023 07:33 p. m. en respuesta a militza-javiera

Hola


un saludo cordial


puedes restablecer la contraseña en cualquier dispositivo Apple, puede que el proceso sea más rápido


Si no tienes un dispositivo Apple, pero tienes acceso a tu número de teléfono de confianza, puedes pedir uno prestado a un amigo o familiar, o puedes usar uno en una Apple Store.

  1. Abre la app Soporte de Apple en el dispositivo Apple prestado. Si es necesario, puedes descargar la app Soporte de Apple de App Store.
  2. Desplázate hacia abajo hasta Herramientas de soporte y, luego, toca Restablecer contraseña.
  3. Toca “Otro Apple ID”.
  4. Ingresa tu Apple ID, toca Siguiente y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer la contraseña.

Ninguno de los datos que ingreses se guardará en el dispositivo.


Restablecer la contraseña del Apple ID en Internet

Si no tienes un dispositivo de confianza, puedes restablecer la contraseña en Internet, pero el proceso puede demorar un poco más.

Cuando sea posible, el proceso web te dirigirá a un dispositivo de confianza. Si crees que pronto tendrás acceso a un dispositivo de confianza, puede que sea más fácil y rápido restablecer la contraseña en ese momento.

Restablecer la contraseña en iforgot.apple.com

 



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