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iphone no disponible

necesito desbloquear el iphone en la pantalla aparece iphone no disponible


iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 9/06/2023 07:56 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 9/06/2023 08:04 p. m.

Hola


un saludo cordial


este mensaje aparece cuando se han hecho varios intentos fallidos para ingresar el código del dispositivo


Si olvidaste el código, puedes usar el Apple ID y la contraseña para borrar y restablecer el dispositivo sin una computadora.

Antes de restablecer el dispositivo

  • Debes tener un dispositivo que ejecute iOS 15.2 o iPadOS 15.2, o una versión posterior.
  • El iPhone, iPad o iPod touch debe estar conectado a una red celular o Wi-Fi.*
  • Necesitarás el Apple ID y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo.

* Si reinicias el dispositivo cuando ves Bloqueo de seguridad en la pantalla de bloqueo, no podrás volver a conectarte a una red Wi-Fi hasta que el dispositivo se desbloquee. Los dispositivos celulares se volverán a conectar a una red celular si tienes un servicio activo.

 

Cómo restablecer el dispositivo

Si estás usando una eSIM, comunícate con tu operador antes de seguir estos pasos y solicita un código QR para configurar la eSIMde nuevo.

  1. En la pantalla de bloqueo del dispositivo, intenta ingresar el código cinco veces hasta que aparezca la pantalla [Dispositivo] no disponible y el dispositivo te solicite que lo intentes de nuevo más tarde.
  2. Cuando puedas, repite este paso hasta que aparezca la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción Borrar [dispositivo] en la esquina inferior de la pantalla.
  3. Toca Borrar [dispositivo] y, luego, vuelve a tocar Borrar [dispositivo] para confirmar.
  4. Ingresa la contraseña del Apple ID para cerrar la sesión del Apple ID en el dispositivo.
  5. Toca Borrar [dispositivo] para eliminar de forma permanente todos los datos y las configuraciones.
  6. Cuando el dispositivo se reinicie, sigue las instrucciones en pantalla para volver a configurarlo, restaurar los datos y las configuraciones a partir de un respaldo, y establecer un nuevo código.

Si no puedes seguir estos pasos, puedes usar una computadora para restablecer el dispositivo.

Solo puedes acceder a la pantalla Bloqueo de seguridad si tienes una conexión celular o Wi-Fi activa y si ya activaste Encontrar en el dispositivo. Después de intentar ingresar la contraseña diez veces, el dispositivo se borrará solo o mostrará la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción Borrar [Dispositivo] sin un temporizador, en función de cómo hayas configurado previamente el dispositivo. 

 

Si no puedes restablecer el dispositivo



cuéntanos, si tienes otra duda



Aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

9/06/2023 08:04 p. m. en respuesta a anais0709

Hola


un saludo cordial


este mensaje aparece cuando se han hecho varios intentos fallidos para ingresar el código del dispositivo


Si olvidaste el código, puedes usar el Apple ID y la contraseña para borrar y restablecer el dispositivo sin una computadora.

Antes de restablecer el dispositivo

  • Debes tener un dispositivo que ejecute iOS 15.2 o iPadOS 15.2, o una versión posterior.
  • El iPhone, iPad o iPod touch debe estar conectado a una red celular o Wi-Fi.*
  • Necesitarás el Apple ID y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo.

* Si reinicias el dispositivo cuando ves Bloqueo de seguridad en la pantalla de bloqueo, no podrás volver a conectarte a una red Wi-Fi hasta que el dispositivo se desbloquee. Los dispositivos celulares se volverán a conectar a una red celular si tienes un servicio activo.

 

Cómo restablecer el dispositivo

Si estás usando una eSIM, comunícate con tu operador antes de seguir estos pasos y solicita un código QR para configurar la eSIMde nuevo.

  1. En la pantalla de bloqueo del dispositivo, intenta ingresar el código cinco veces hasta que aparezca la pantalla [Dispositivo] no disponible y el dispositivo te solicite que lo intentes de nuevo más tarde.
  2. Cuando puedas, repite este paso hasta que aparezca la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción Borrar [dispositivo] en la esquina inferior de la pantalla.
  3. Toca Borrar [dispositivo] y, luego, vuelve a tocar Borrar [dispositivo] para confirmar.
  4. Ingresa la contraseña del Apple ID para cerrar la sesión del Apple ID en el dispositivo.
  5. Toca Borrar [dispositivo] para eliminar de forma permanente todos los datos y las configuraciones.
  6. Cuando el dispositivo se reinicie, sigue las instrucciones en pantalla para volver a configurarlo, restaurar los datos y las configuraciones a partir de un respaldo, y establecer un nuevo código.

Si no puedes seguir estos pasos, puedes usar una computadora para restablecer el dispositivo.

Solo puedes acceder a la pantalla Bloqueo de seguridad si tienes una conexión celular o Wi-Fi activa y si ya activaste Encontrar en el dispositivo. Después de intentar ingresar la contraseña diez veces, el dispositivo se borrará solo o mostrará la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción Borrar [Dispositivo] sin un temporizador, en función de cómo hayas configurado previamente el dispositivo. 

 

Si no puedes restablecer el dispositivo



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