Tu cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store

Me sale este mensaje al descargar una aplicacion y no me deja descargar nada

iPhone 11

Publicado el 10/06/2023 03:22 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/06/2023 04:45 a.m.

Hola carles177


Gracias por participar en la comunidad trataremos de ayudarle


En su caso cuando sucede esto es por alguna acción dudosa ocurrida en su cuenta o violacion de seguridad por lo que automaticamente los servidores bloquean la cuenta infractora.


Debe comunicarse con Soporte Técnico para solucionar el problema y se le vuelva a activar la cuenta, me sucedió en una ocasión por una tarjeta de crédito sin saldo y subscripciones que fueron a reactivarse y no encontraron el dinero, pero yo mismo seguí los pasos de este articulo en el link y me la reactivaron sin problemas demostrando que era mi cuenta por supuesto.

Si en un mensaje se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes - Soporte técnico de Apple (MX)


Espero le sea de ayuda, si es así favor de marcar el hilo útil y solucionado para que los usuarios con el mismo problema encuentren la respuesta


Saludos Cordiales

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/06/2023 04:45 a.m. en respuesta a carles177

Hola carles177


Gracias por participar en la comunidad trataremos de ayudarle


En su caso cuando sucede esto es por alguna acción dudosa ocurrida en su cuenta o violacion de seguridad por lo que automaticamente los servidores bloquean la cuenta infractora.


Debe comunicarse con Soporte Técnico para solucionar el problema y se le vuelva a activar la cuenta, me sucedió en una ocasión por una tarjeta de crédito sin saldo y subscripciones que fueron a reactivarse y no encontraron el dinero, pero yo mismo seguí los pasos de este articulo en el link y me la reactivaron sin problemas demostrando que era mi cuenta por supuesto.

Si en un mensaje se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes - Soporte técnico de Apple (MX)


Espero le sea de ayuda, si es así favor de marcar el hilo útil y solucionado para que los usuarios con el mismo problema encuentren la respuesta


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