La batería de mi iPhone nuevo está degradada
buen dia compre un iphone 14 pro max hace 4 dias, hoy lo conecte para recargar la bateria aparece cargando pero no sube de 20%
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Hola
un saludo cordial
comprueba que estás usando un cargador original de Apple
. Si el accesorio es de un proveedor independiente, comprueba que esté certificado por Apple.
Sigue estos pasos e intenta nuevamente la operación después de cada uno de ellos:
- Comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan indicios de daño, como roturas o puntas dobladas. No uses accesorios dañados.
- Utiliza un tomacorriente de pared y comprueba que las conexiones entre el cable de carga, el adaptador de pared USB y el tomacorriente de pared o el cable de alimentación de CA estén firmes, o prueba con un tomacorriente diferente.
- Quita la suciedad que haya en el puerto de carga en la parte inferior del dispositivo y, a continuación, conecta con firmeza el cable de carga al dispositivo. Si el puerto de carga está dañado, es probable que el dispositivo necesite reparación.
- Deja que el dispositivo se cargue durante media hora.
- Si el dispositivo sigue sin responder, fuerza el reinicio:
- iPhone 8 o modelos posteriores y iPhone SE (segunda generación): presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Deja que el dispositivo se cargue durante media hora más.
- Si el dispositivo sigue sin encenderse o cargarse, llévalo con el cable y el adaptador de carga a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
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Aquí estaremos para orientarte