Por que no me coge la señal

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un saludo cordial

Si ves Sin servicio o Buscando en la barra de estado de tu iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular), significa que tu dispositivo no está conectado a una red celular. Si ves SOS o Sólo SOS en la barra de estado, tu dispositivo aún puede realizar llamadas de emergencia.

Comprobar la zona de cobertura

• Asegúrate de encontrarte en una zona con cobertura de red celular.
• Desactiva los datos celulares y vuelve a activarlos. Ve a Configuración y toca Datos celulares o Datos móviles. Si utilizas un iPad, es posible que veas Configuración > Datos celulares.
• Si estás por viajar al extranjero, asegúrate de que el dispositivo esté configurado para usar el roaming de datos. Ve a Configuración > Datos celulares > Opciones > Roaming de datos.
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Si ves SOS o Sólo SOS

Si ves SOS o Sólo SOS en la barra de estado, significa que tu dispositivo no está conectado a una red, pero aún puedes hacer llamadas de emergencia. Esta función está disponible en Australia, Canadá y Estados Unidos.

Si usas la red 3G de AT&T

AT&T está eliminando gradualmente su red 3G. Si ves el estado Sin servicio en la barra de estado de tu dispositivo y tienes un iPhone 5s, iPhone 5c o modelos anteriores, o un iPad 2 Wi-Fi + Cellular o modelos anteriores, comunícate con tu operador para ver las opciones disponibles. Si tienes un iPhone 6 o modelos posteriores, o un iPad (tercera generación) o modelos posteriores, sigue estos pasos:

1. Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
2. Ve a Configuración > Datos celulares. Luego, haz lo siguiente:

• • En el iPhone, toca Opciones y activa la opción Activar LTE.
  • En el iPad, activa LTE.

Si sigues viendo el estado Sin servicio después de seguir estos pasos, comunícate con tu operador.

Los dispositivos iPhone y iPad que admiten redes 5G no se verán afectados por la eliminación gradual de las redes 3G.

Reiniciar el iPhone o iPad

Reiniciar el dispositivo. Si no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos para reiniciar el iPhone o reiniciar el iPad

Consulta más información en el siguiente recurso

Si ves Sin servicio, Buscando o SOS en tu iPhone o iPad -

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