Un saludo cordial nuevamente
en este caso, tendrás que comunicarte a la tienda donde has comprado los productos, o el producto
Si tu compra la has hecho directamente en la Apple Store, puedes ver el Estado del pedido
Y Soporte podría ayudarte a saber, por que no se a entregado tu pedido en la dirección proporcionada
De lo contrario, si tendrás que comunicarte con la tienda donde has hecho este pedido
Ya que todos los distribuidores de servicios autorizado por Apple, cuentan con formas distintas de entrega, y opciones distintas para su gestión
cuéntanos, si tienes otra duda
Aquí estaremos para orientarte