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No funciona el Face ID

He realizado todo lo que indica apple para restablecer mi Face ID y aún sigue sin funcionar

iPhone 13, 16

Publicado el 16/06/2023 10:39 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/06/2023 11:33 a. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si después de seguir los pasos que se indican en este enlace: Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro, el problema no se resuelve, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/06/2023 11:33 a. m. en respuesta a angelica3364

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si después de seguir los pasos que se indican en este enlace: Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro, el problema no se resuelve, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para ver las opciones de servicio:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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