mi teclado A1843 pone letras extra cada vez que aprieto una letra

Si aprieto R escribe "orty" si escribo b escribe"bnv." ya intente desvincularlo y vincularlo de nuevo sin éxito. ¿Que hago?

MacBook Pro 13″, macOS 11.7

Publicado el 16/06/2023 03:13 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/06/2023 06:09 a.m.

Hola JCSuarez,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que nos comentas que tu teclado escribe letras extra al presionar una tecla, te sugiero intentarlo desde modo seguro.


Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


El enlace siguiente contiene instrucciones para poner tu Mac en modo seguro:


Combinaciones de teclas de arranque en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/06/2023 06:09 a.m. en respuesta a JCSuarez

Hola JCSuarez,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que nos comentas que tu teclado escribe letras extra al presionar una tecla, te sugiero intentarlo desde modo seguro.


Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


El enlace siguiente contiene instrucciones para poner tu Mac en modo seguro:


Combinaciones de teclas de arranque en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


20/06/2023 07:13 p.m. en respuesta a JCSuarez

Hola JCSuarez,


Gracias por regresar.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.




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