estoy tratando de ingresar a mi cuenta de iCloud y me dice que mi cuenta se bloqueo por motivos de seguridad restablezco la contraseña me permite hacer el cambio pero cuando ingreso me repite siempre los mismos pasos y hasta ahora no puedo ingresar a mi cuenta
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MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Hola brayan-12,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Asegúrate de restablecer la contraseña correctamente cómo indica el recurso enlazado en esta sección del artículo.
Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña.
Si tu cuenta permanece bloqueada después de restablecer la contraseña, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras, ya que ellos podrán ayudar mejor y revisar tu caso más a fondo.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola brayan-12,
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Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña.
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Bloqueo de iCloud por motivos de seguridad
