🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Macbook Pro i7 no reconoce ram

Tengo un Macbook pro i7 2.8ghz version 8.1, he ampliado a 16gb pero solo me esta reconociendo 4gb en cada ram y no los 8gb qie tiene en cada slot, que puedo hacer? Gracias


[Titulo gestionado por un moderador]

MacBook Pro 13″, macOS 13.4

Publicado el 18/06/2023 08:41 a. m.

Responder
7 respuestas

19/06/2023 09:14 p. m. en respuesta a nach90

Hola nach90,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comparto el siguiente recurso que te explica cómo instalar memoria en tu MacBook Pro de manera correcta. Asegúrate de que lo haigas hecho de esta manera para que funcione. También revisa cual es la memoria máxima que soporta tu equipo.


MacBook Pro: cómo extraer o instalar memoria


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.


20/06/2023 06:13 a. m. en respuesta a nach90

Hola nach90,


Gracias por responder.


Ya que esto podría estar relacionado con el hardware de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

20/06/2023 06:52 a. m. en respuesta a nach90

Es raro, lo primero (no, no te enfades) confirma que los módulos son de 8GB, mira algún número de serie o algo.


Lo segundo, instála uno a ver si es 8 ó 4, luego el otro. Cambia la posición...


La velocidad corresponde a lo que debería?


El problema a veces con la memoria es que cuando se ponen en parejas se igualan a la que es peor, no debería ser a la capacidad (si una es de 4 te marcaría 12) pero sí a la velocidad.

20/06/2023 09:29 a. m. en respuesta a rafa egiatik

Jajaja, tranquilo, si son 2 corsair macmemory ddr3 1333mhz de 8gb cada 1.

He probado a poner solo 1 a ver marcaria 8gb y sigue marcando 4gb he puesto una vieja de 4gb junto con 1 de 8gb y seguia marcando 4gb cada una... no se que mas pribar la verdad, pense que me podria haber equivocado y las que necesito serian de 1066mhz pero he visto que valdrian igual unas de 1333mhz.

Gracias

Macbook Pro i7 no reconoce ram

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.