Recuperar contraseña de Apple, iPhone perdido

Hola

un saludo cordial

si has olvidado la contraseña del id de Apple, sigue estos pasos para restablecer la

Si no tienes un dispositivo Apple, pero tienes acceso a tu número de teléfono de confianza, puedes pedir uno prestado a un amigo o familiar, o usar uno en un Apple Store.

1. Abre la app Soporte de Apple en el dispositivo Apple prestado. Si es necesario, puedes descargar la app Soporte de Apple desde el App Store.
2. Desplázate hacia abajo hasta Herramientas de soporte y, a continuación, toca Restablecer contraseña.
3. Toca Un ID de Apple diferente.
4. Introduce tu ID de Apple, toca Siguiente y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer tu contraseña.

La información que introduzcas no se almacenará en el dispositivo.

Restablecer la contraseña del ID de Apple en la web

Si no tienes un dispositivo de confianza, puedes restablecer tu contraseña en la web, pero el proceso puede tardar un poco más.

Si es posible, el proceso web te redirige a un dispositivo de confianza. Si pronto tendrás acceso a uno de tus dispositivos de confianza, podría ser más rápido y fácil restablecer tu contraseña ahí.

Restablecer tu contraseña en iforgot.apple.com

luego de recuperar el acceso a tu IDE de Apple, usa la app encontrar para buscar tu dispositivo

Busca el dispositivo en un mapa

Para encontrar tu dispositivo, inicia sesión en iCloud.com/find. O bien, usa la app Encontrar en otro dispositivo Apple que tengas.

Si el iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, Encontrar no estaba activada. Sin embargo, todavía puedes proteger tu cuenta si Encontrar no estaba activada.

Marca el dispositivo como perdido

Cuando marcas el dispositivo como perdido, lo bloqueas de forma remota mediante un código para mantener tu información segura. De esta manera, también se desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Además, puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido. 

Marca el dispositivo como perdido

Denuncia la pérdida del dispositivo a la policía

Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo. 

Busca el número de serie

Presenta un reclamo por robo y pérdida

Si el iPhone perdido tiene cobertura en caso de robo y pérdida de AppleCare+, presenta un reclamo para solicitar un reemplazo del iPhone.

Presenta un reclamo

Borra el dispositivo de forma remota

Si borras un dispositivo que tenía instalado iOS 15, iPadOS 15 o versiones posteriores, puedes seguir usando Encontrar para localizar el dispositivo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás localizar el dispositivo ni reproducir un sonido después de borrarlo.

Si tienes AppleCare+ con cobertura en caso de robo y pérdida, no elimines el dispositivo de Encontrar ni del Apple ID.

Borra el contenido del dispositivo

Comunícate con el operador de telefonía celular

Si el dispositivo perdido es un iPhone o iPad con datos celulares, denuncia la pérdida del dispositivo al operador de telefonía celular. Pídele al operador que desactive tu cuenta para impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos. Además, si el dispositivo está cubierto por el plan de tu operador de telefonía celular, presenta un reclamo.

Elimina el dispositivo perdido de tu cuenta

Si tienes AppleCare+ con cobertura en caso de robo y pérdida, no elimines el iPhone perdido de Encontrar ni del Apple ID hasta que se haya aprobado el reclamo.

Ve a appleid.apple.com para eliminar el dispositivo perdido de la lista de dispositivos de confianza.

AppleCare+ con cobertura en caso de robo y pérdida no está disponible en todos los países y regiones.

cuéntanos, si tienes otra

Aquí estaremos para orientarte