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He realizado un pedido y me falta completar el pago

Buenas tardes, he realizado un pedido de un ipad pro de 12,9 ", un apple pencil, y una teclado, y cuando le he puesto el método de pago FINANCIACIÓN, no he podido completar ese método, porque se me ha cerrado la web. El pedido está registrado, pero me dice que me falta el pago, y quisiera saber lo que tengo que hacer







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Windows, Windows 6

Publicado el 20/06/2023 09:06 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/06/2023 06:14 a. m.

Hola kopas,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/06/2023 06:14 a. m. en respuesta a kopas

Hola kopas,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para poder ayudarte mejor y revisar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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Un saludo cordial.

He realizado un pedido y me falta completar el pago

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