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quisiera cambiar mi país o región y el sistema no me lo permite, me indica que tengo que gastar mi saldo de 2 centavos de dólar. como debo proceder, como me pueden ayudar

quisiera cambiar mi país o región y el sistema no me lo permite, me indica que tengo que gastar mi saldo de 2 centavos de dólar. como debo proceder,

cómo me pueden ayudar???

Mac mini, macOS 13.0

Publicado el 21/06/2023 04:05 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/06/2023 04:07 p. m.

Hola


un saludo cordial


si el saldo que tienes disponible en la cuenta, no te alcanza para comprar un artículo, te recomiendo comunicarte con el servicio de soporte técnico de Apple para que ellos te ayuden a eliminarlo


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/06/2023 04:07 p. m. en respuesta a Cupido

Hola


un saludo cordial


si el saldo que tienes disponible en la cuenta, no te alcanza para comprar un artículo, te recomiendo comunicarte con el servicio de soporte técnico de Apple para que ellos te ayuden a eliminarlo


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



21/06/2023 07:15 p. m. en respuesta a Cupido

Un saludo cordial nuevamente


Cómo te dije en mi respuesta anterior, debes contactar con el servicio de Soporte de Apple


Ya que debes proporcionar tu ID de Apple


Para que te puedan eliminar el saldo que tienes en tu cuenta


Te repito la información de contacto


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



21/06/2023 07:57 p. m. en respuesta a Cupido

un saludo cordial nuevamente


Lamento que no hayas podido obtener soporte comunicándote con la tienda de México


pero solamente del soporte técnico de Apple pueden ayudarte a eliminar ese saldo insuficiente que tienes en la cuenta


Ya Ke la cantidad de dinero que tienes disponible, no te alcanza para comprar un artículo


En las opciones de soporte técnico en línea, debes pedir que Apple te llame a ti


Así se pondrá en contacto contigo un agente de Soporte


Para instruirte para eliminar el saldo del IDE de Apple


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quisiera cambiar mi país o región y el sistema no me lo permite, me indica que tengo que gastar mi saldo de 2 centavos de dólar. como debo proceder, como me pueden ayudar

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