Perdí la ubicación de mi dispositivo

Me llamaron de Apple y me hicieron perder la ubicación de mi dispositivo robado, que hago?


iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 24/06/2023 12:10 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/06/2023 06:45 a.m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que haya sido víctima de Phishing.


“Phishing” se refiere a los intentos fraudulentos de obtener información personal, generalmente a través de correos electrónicos. No obstante, los estafadores usan todos los medios a su alcance para engañarte y conseguir que les proporciones información o les des dinero. 


Apple nunca se comunicará para indicarte que ha localizado un dispositivo perdido.


En el siguiente enlace encontrarás recomendaciones para evitar estafas y aprender qué hacer si recibes correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros mensajes sospechosos:


Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas - Soporte técnico de Apple.


Si perdiste tu iPhone, te recomiendo seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace para proteger tus datos:


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/06/2023 06:45 a.m. en respuesta a JoelBg1

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Es posible que haya sido víctima de Phishing.


“Phishing” se refiere a los intentos fraudulentos de obtener información personal, generalmente a través de correos electrónicos. No obstante, los estafadores usan todos los medios a su alcance para engañarte y conseguir que les proporciones información o les des dinero. 


Apple nunca se comunicará para indicarte que ha localizado un dispositivo perdido.


En el siguiente enlace encontrarás recomendaciones para evitar estafas y aprender qué hacer si recibes correos electrónicos, llamadas telefónicas u otros mensajes sospechosos:


Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas - Soporte técnico de Apple.


Si perdiste tu iPhone, te recomiendo seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace para proteger tus datos:


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Perdí la ubicación de mi dispositivo

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.