problema de SIN SEÑAL en sus iPhones?

Hola a todos!


Hace 5 días tengo el problema de SIN SEÑAL en mi iPhone SE 2020.


Fui a la tienda de la compañía que tengo en mi país (CLARO-Chile)

y me dijeron que probara mi chip en otro celular, cosa que funcionó, por lo tanto el chip no era el problema y probé con el chip de mi pareja en mi iPhone (a él si le funcionaba perfecto en su iPhone X) y en mi iPhone no lo reconocía e insistía con el mensaje "SIN SEÑAL"


Luego de comprobar que el problema no era de mi compañía, fui a la tienda Mac online por ayuda, me dijeron que en esto dos días habían llegado 5 casos del mismo problema y que habían intentado arreglarlo en tienda y no habían podido, por lo que tenía que pagar 10 mil pesos (8 dólares aprox) por ingresarlo al servicio técnico (luego me cobrarían otro monto por arreglar el problema si es que lo encontraban.


He buscado soluciones en internet y no funcionan.

Alguien a esta fecha ha encontrado solución a este problema? las de apple.com no me han funcionado.


Si alguien lo logró, quedo muy atenta a su respuesta!

Gracias y saludos!


iPhone SE, iOS 16

Publicado el 25/06/2023 04:05 p.m.

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1 respuesta

25/06/2023 05:49 p.m. en respuesta a vivieps

Hola vivieps,


Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️


Intentemos reestablecer los parámetros de red, para ello deberá dirigirse a Configuración > General > Transferir o Restablecer > Restablecer > Restablecer Configuración de Red.


Si esto aún no funciona, otras opciones para probar serían las siguientes:

  • Probar con una SIM de otro operador.
  • Probar con una eSIM (Entel, Movistar y WOM ofrecen este servicio en Chile)


Aún no hay un reporte masivo de una falla relacionada a los iPhone SE 2020 con respecto al problema de señal, pero si llegase a haber uno este no tendría costo para el usuario final.


Espero que esta información sea de utilidad para resolver su caso, si es así le invito a compartir los resultados con nosotros.

Estaré atento.

Saludos!

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