Cobros no reconocidos de Apple Bill
Tengo unos debito de mi cuenta de banco muy seguido de Apple Bill, me gustaría hacer un reembolso y no logro hacerlo.
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Hola Lynnn,
Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️
Siento mucho escuchar que están descontando dinero de tu tarjeta, con gusto intentaré ayudarte.
Estos cargos pueden producirse por varios motivos. El siguiente enlace detalla toda la información necesaria y qué hacer en estos casos: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Si con la información anterior usted llega a la conclusión de que esos cargos no provienen de su cuenta de Apple, le recomiendo que bloquee la Tarjeta y le pida al banco que le imprima una nueva (para que cambien los números), dado que puede que un tercero haya tenido acceso a su tarjeta.
Espero que esta información sea de utilidad para resolver su caso, si es así le invito a compartir los resultados con nosotros.
Estaré atento.
Saludos!